Jak ovlivn� Industry 4.0 budouc� pracovn� m�sta?

Industry 4.0 je pojem, ktorý mô�eme ozna�i� ako 4. priemyselná revolúcia. Táto revolúcia pochádza z Nemecka a za�ala sa v roku 2011. Dôvodmi vzniku štvrtej priemyselnej revolúcie bola hlavne predchádzajúca ekonomická kríza a skuto�nos�, �e mno�stvo výrobných podnikov v Nemecku za�alo presúva� výrobu do tretích krajín z dôvodu nákladovej efektívnosti. Na túto skuto�nos� zareagoval nemecký výskumný zväz pre vedu a ekonomiku, ktorý vytvoril koncepciu s cie�om zachovania produkcie a udr�ania technologickej úrovne. Práve tento program niesol názov Industry 4.0. Koncepciu predstavili ako spolo�enskú zmenu, ktorá prepojí sociálny, fyzický a virtuálny svet. U� z predchádzajúcej vety sa mô�ete domnieva�, �e jednu z dôle�itých úloh v prípade tejto revolúcie zohráva internet a digitalizácia. Tento pojem sa neskôr rozšíril do celého sveta a v revolúcií úspešne pokra�ujeme vo všetkých sférach (nie len) �ivota podnikov. Medzi základné prvky priemyslu zara�ujeme:

• Vertikálne prepojenia inteligentných výrobných systémov, marketingu, logistiky, kde sa berie primárny oh�ad na potreby zákazníka;

• Horizontálnu integráciu prostredníctvom globálnych sietí, vrátane integrácie obchodných partnerov a spolupracovníkov, prípadne celosvetová spolupráca;

• Aplikáciu techniky do celého �ivotného cyklu výrobkov a slu�ieb;

• Zrýchlenie cez exponenciálne technológie, ktoré dostávajú v�aka revolúcii mimoriadny priestor (napr. senzory, �ipy a pod.);

Inovácie vs. Industry 4.0
„Inovácia je schopnos� vidie� príle�itos� v zmene, nie hrozbu.“ (Steave Jobs)

Ak sa ešte vrátime k troche histórie, tak je potrebné spomenú�, �e ide skuto�ne o 4. priemyselnú revolúciu. Tie predchádzajúce boli orientované postupne na vyu�ívanie pary a mechanizácie, parnú výrobu, vyu�itie po�íta�ov a techniky. A tá dnešná dop��a digitalizáciu. Ak sa však za�iatkom �lánku písalo, �e ide o revolúciu celospolo�enskú, tak to ur�ite áno. Revolúcia nespôsobí „revolúciu“ len v podnikoch, kde sa za�nú vyu�íva� moderné technológie. Z predchádzajúcich revolúcií je mo�né sledova� aj vzbury zamestnancov, ktorí sa (oprávnene) obávali o svoje pracovné miesta, ktoré nahradili stroje. Sú�asnos� je rovnaká. Niektoré pracovné miesta mô�u skuto�ne v�aka digitalizácii a automatizácii zaniknú�. Z tohto poh�adu naozaj ide aj o revolúciu na pracovnom trhu, na ktorú sa treba pripravi�. Portál podnikajte.sk popísal nieko�ko pracovných pozícií, ktoré mô�u by� ohrozené v�aka Industry 4.0. Ide napríklad o povolania:

• Pracovník telemarketingu, kde pravdepodobnos� nahradenia umelou inteligenciou je a� 99 %. Telemarketéri nemusia disponova� vysokou emo�nou inteligenciou, �o v sú�asnosti nahráva práve umelej inteligencii. V sú�asnosti sa u� mô�eme stretnú�, �e pri vybavovaní po�iadaviek mobilných operátorov nás obsluhujú „roboti“.

• Ú�tovník, fakturant sú pozície, kde sa pracuje s ve�kým objemom dát. Mno�stvo z týchto �inností sú v sú�asnosti u� automatizované. Softvér je vo vä�šine lacnejší ne� �udská práca, �o ho predur�uje k masívnemu vyu�ívaniu. Je potrebné zdôrazni�, �e niektoré ú�tovnícke pozície vo vysokošpecializovanom odvetví budú zachované.

• Recep�ný – mno�stvo automatizovaných systémov dnes doká�e nahradi� „klasické“ úlohy recep�ných. Preto sa do budúcna mô�eme stretnú� s tým, �e namiesto sympatickej recep�nej sa na nás bude usmieva� robot.

• Kuriér – pozícia, ktorá sa v sú�asnosti teší ve�kej ob�ube aj z dôvodu aktuálnej pandemickej situácie. Kuriérov však v budúcnosti nahradia roboti a doru�ovanie bude realizované aj prostredníctvom dronov.

• Predava� – u� v sú�asnosti mô�eme pozorova� trend nastupujúcich samoobslu�ných pokladní v obchodných re�azcoch. Budúcnos� patrí práve im.

Aké pozície opa�ne nie sú ohrozené?

• Mana�éri – hlavným dôvodom ich neustálej potreby bude emocionálna inteligencia, ktorá je potrebná pre výkon povolania mana�éra vo všetkých oblastiach.

• Riaditelia – obdobne ako mana�éri je potrebné, aby mali aj �udskú stránku. Riaditelia reprezentujú podnik a definujú jeho víziu a misiu. Toto umelá inteligencia nedoká�e.

• Programátori – ide o náro�nú prácu, ktorú je v prípade robota takmer nemo�né, aby sa to nau�il. Taktie� je potrebné, aby niekto vyvíjal našu budúcnos� v oblasti digitalizácie, robotizácie a umelej inteligencie.

• Grafickí dizajnéri – nako�ko z �asti ide o umeleckú a tvorivú prácu je ve�mi malá šanca, �e by mohla by� táto pozícia nahradená robotmi. Zákazník bude v�dy vy�adova� splnenie po�iadaviek pod�a jeho zadaní.

Ako ste si mohli všimnú�, mana�éri a programátori nebudú vo ve�kej miere nahradení automatizovanou technológiou. Je to hlavne z dôvodu, �e akejko�vek umelej inteligencii doposia� chýba iná inteligencia – a to tá emocionálna, ktorá je mimoriadne dôle�itá. Taktie� potrebujeme ma� našu umelú inteligenciu pod kontrolou a na potrebujeme programátorov. Pracovný trh, ale taktie� aj slovenské školstvo musí reagova� na prichádzajúce zmeny. Je potrebné, aby školy vychovávali takých odborníkov, ktorí budú uplatnite�ní v praxi. Opa�ne pre �udí, ktorí prišli o prácu bude musie� štát zabezpe�i� adekvátnu rekvalifikáciu.

Bu� mana�ér, ktorí bude zoh�ad�ova� inovácie a sledova� zmeny, ktoré prináša digitalizácia a jej výzvy. Zamestnanie mana�éra nemô�e strati� �udskú stránku.